Cara yang Benar Untuk Katakan "Maaf"

Fellyanda Suci Agiesta
Fellyanda Suci Agiesta

Cara yang Benar Untuk Katakan "Maaf" Foto: Pexels

WinNetNews.com - Kebanyakan orang mengatakan "Saya minta maaf" untuk sebuah kesalahan yang sepele atau besar. Permintaan maaf ini mudah dan biasanya mudah diterima, sering dengan respon seperti, "Tidak ada masalah."

Tapi ketika "Maaf" adalah kata-kata yang dibutuhkan untuk sesuatu yang menyakitkan, bertindak atau tidak bertindak, mungkin akan menjadi kata yang sulit untuk diucapkan. Dan bahkan ketika permintaan maaf ditawarkan dengan niat, juga dapat merusak hubungan yang mungkin sudah terjalin lama. Alih-alih memberantas rasa sakit karena penghinaan emosional, kata permintaan maaf yang buruk dapat mengakibatkan kemarahan dan merusak hubungan penting.

Seperti dikutip dari NYtimes , ada beberapa cara yang baik untuk meminta maaf tanpa adanya permusuhan:

1. Kamu bisa menulis surat dengan harapan meredakan permusuhan. Tanpa menawarkan alasan apapun, meminta maaf dengan etiket baik dan rasa hormat. Kamu bisa menuliskan bahwa kamu tidak meminta atau mengharapkan pengampunan, kamu hanya berharap kita bisa memiliki keramahan, bukan tidak ramah untuk hubungan ke depan, kemudian serahkan surat pada seseorang yang kamu sakiti.

Menurut psikolog dan penulis Harriet Lerner, kata-kata permintaan maaf seperti perintah "dokter". Dalam bab pertama dari buku barunya, "Mengapa kamu tidak minta maaf ?," Dr. Lerner menunjukkan bahwa permintaan maaf diikuti oleh rasionalisasi yang "tidak pernah memuaskan" dan bahkan bisa berbahaya.

"Ketika 'tapi' ditandai pada permintaan maaf," tulisnya, itu alasan yang counter ketulusan pesan asli. Permintaan maaf terbaik yang pendek dan tidak termasuk penjelasan yang dapat membatalkan maaf.

Permintaan maaf atau harus menjadi bagian dari permintaan maaf. Pihak tersinggung dapat menerima permintaan maaf yang tulus tapi masih belum siap untuk memaafkan pelanggaran tersebut. Pengampunan, harus itu ada, mungkin tergantung pada bukti ke depan bahwa pelanggaran tidak akan terulang.

"Ini bukan tempat kita untuk memberitahu siapa pun untuk memaafkan atau tidak memaafkan," kata Dr. Lerner dalam sebuah wawancara. Dia membantah pemikiran populer yang gagal untuk mengampuni bisa berdampak buruk bagi kesehatan seseorang, dan dapat menyebabkan kehidupan terperosok dalam kepahitan dan kebencian.

2. Fokus permintaan maaf harus pada apa yang pelaku telah dikatakan atau dilakukan, bukan pada reaksi seseorang untuk itu. Mengatakan "Maaf kamu merasa seperti itu" menggeser fokus dari orang yang diduga meminta maaf dan ternyata "Maaf" menjadi "Aku tidak benar-benar menyesal sama sekali," tulis psikolog.

Mengapa banyak orang merasa sulit untuk menawarkan ketulusan, maaf tak terkekang, Dr. Lerner menunjukkan bahwa "manusia terprogram untuk defensif. Ini sangat sulit untuk mengatakan langsung, tanggung jawab yang tegas untuk tindakan yang menyakitkan kita. Dibutuhkan banyak kematangan untuk menempatkan hubungan atau orang lain sebelum kebutuhan kita untuk menjadi benar."

3. Menawarkan permintaan maaf adalah pengakuan bersalah yang diakui. Tidak ada jaminan untuk bagaimana maaf akan diterima. Ini adalah hak prerogatif dari pihak yang dirugikan untuk menolak permintaan maaf, bahkan ketika tulus menawarkan. Orang mungkin merasa tersinggung.

Dr. Lerner memandang permintaan maaf sebagai "pusat kesehatan, baik fisik dan emosional. 'Maaf' adalah satu kata yang paling bisa menyembuhkan dalam bahasa Inggris, "katanya.

"Keberanian untuk meminta maaf secara bijaksana dan baik bukan hanya hadiah untuk orang yang terluka, yang kemudian merasa ditenangkan dan dibebaskan dari tuduhan obsesif, kepahitan dan kemarahan korosif. Ini juga hadiah untuk kesehatan sendiri, menganugerahkan diri. Kemampuan untuk melihat bagaimana perilaku kita memengaruhi orang lain, dan untuk memikul tanggung jawab karena telah bertindak salah pada orang lain "